Fim do suporte do Windows 10: preciso comprar outro PC?

O computador com Windows 10 continua ligando e abrindo seus programas. O que acabou, em 14 de outubro de 2025, foi a manutenção gratuita do sistema (Microsoft).

Se o seu PC não pode ir para o Windows 11, existem as Atualizações de Segurança Estendidas (ESU), que mantêm as correções de segurança chegando até 12 de outubro de 2027 (Microsoft). Não é outubro de 2026, como ainda se lê em muita página.

A resposta curta à pergunta do título: se o seu Windows 10 está na versão 22H2 e você consegue se inscrever no ESU, não precisa comprar computador agora. Se o PC roda o Windows 11, a atualização é gratuita. O caso que muda a conta é o do aviso “Seu dispositivo chegou ao fim do serviço”. Os três passos abaixo mostram qual é o seu.

O Windows 10 vai parar de funcionar?

Não, mas ele parou de ser consertado. Desde 14/10/2025, o Windows 10 não recebe mais recursos novos nem suporte técnico, com ou sem ESU. As correções de segurança só continuam para quem entrou no ESU (Microsoft).

Na prática, toda falha de segurança nova descoberta no Windows 10 fica aberta nesse computador, e a lista só aumenta com o tempo. É isso que o ESU resolve. Nem tudo parou, porém: o antivírus da Microsoft, o Edge e o Microsoft 365 têm prazos próprios, mais longos, que estão na tabela do passo 3.

Outubro de 2026 ou de 2027? De onde vem a data errada

Se você leu que o Windows 10 só tem atualização até 13 de outubro de 2026, a data não foi inventada. Era esse o fim original do ESU para uso pessoal, segundo a Help Net Security, site de notícias de segurança digital.

Em 25 de junho de 2026, a Microsoft deu mais um ano ao programa, com cobertura até 12/10/2027, por uma nota do editor num post do blog oficial do Windows (Microsoft). A mudança apareceu nessa nota e na atualização das páginas do ESU, sem anúncio formal (Help Net Security). Por isso, muita página escrita em 2025 ficou com a data velha.

A consequência prática: quem consegue entrar no ESU não precisa trocar de computador em outubro de 2026 por causa dessa data.

Qual aviso apareceu na sua tela?

São dois avisos diferentes, e cada um leva a um caminho:

  • Um aviso de que o suporte do Windows 10 terminou, ou o convite para o ESU no Windows Update. É o caso comum. Vá direto para o passo 1.
  • “Seu dispositivo chegou ao fim do serviço. Veja como você pode garantir o suporte contínuo.” É outro problema, e ele trava o ESU. Leia a seção abaixo antes de tudo.

“Seu dispositivo chegou ao fim do serviço”: primeiro chegue à versão 22H2

A Microsoft explica que esse aviso aparece quando “sua versão do Windows 10 está fora de serviço. O Windows tentou atualizar este dispositivo várias vezes, mas não recebeu uma atualização significativa por um período significativo de tempo”.

O problema é que o ESU só aceita o Windows 10 versão 22H2 (Microsoft). Enquanto o PC estiver numa versão mais antiga, a inscrição não aparece. O primeiro objetivo, então, é chegar à 22H2.

Como causas, a Microsoft aponta o PC não atender aos requisitos mínimos de hardware do Windows 10 (não os do Windows 11, que são outra conversa), problema de driver, pouco espaço livre em disco ou outros problemas. O que ela recomenda, nesta ordem:

  1. Rodar o Assistente de Atualização do Windows 10. Abra a página Baixar o Windows 10 e, em “Windows 10 2022 Update | Versão 22H2”, clique em Atualizar agora. É o assistente do Windows 10, que leva o PC à última versão do 10. O do Windows 11 não serve para este caso.
  2. Reinstalar o Windows 10 sem apagar seus arquivos. A reinstalação pode manter arquivos e aplicativos, mas a Microsoft pede cópia dos dados antes de reinstalar, então copie seus arquivos para fora do PC antes de começar. Depois, na mesma página Baixar o Windows 10, em “Criar a mídia de instalação do Windows 10”, clique em Baixar agora e crie a mídia. Ela tem de ser a do Windows 10: a ferramenta do Windows 11 não resolve este PC. Por fim, com o Windows aberto, abra o arquivo setup.exe da mídia e escolha a opção de manter arquivos e aplicativos pessoais. Os detalhes estão na página Reinstalar o Windows com a mídia de instalação (Microsoft).
  3. Levar o computador a um técnico. Nas palavras da Microsoft: “Leve seu computador a um técnico de reparo qualificado para obter ajuda na atualização.”

Aqui a resposta do título pode mudar: se nada disso tirar o PC do aviso, vá para a última seção, “Então, preciso comprar outro computador?”.

Como ver qual versão do Windows 10 você tem

Digite winver na caixa de pesquisa da barra de tarefas e aperte Enter. Abre uma janelinha, “Sobre o Windows”, com a versão. Outro caminho: Iniciar > Configurações > Sistema > Sobre, onde aparecem a edição e a versão (Microsoft).

Se estiver escrito Versão 22H2, você está na versão que o ESU pede. Qualquer outro número precisa ser atualizado antes.

Passo 1: o seu PC roda o Windows 11?

Como conferir: Windows Update ou Verificação de Integridade do PC

  • Pelo Windows Update: vá em Iniciar > Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update e clique em Verificar se há atualizações (Microsoft). Veja o que a tela diz sobre o Windows 11.
  • Pelo app Verificação de Integridade do PC: baixe o app e rode. Ele diz se o PC atende aos requisitos mínimos do Windows 11 e, se não atender, por quê (Microsoft). Esse “por quê” é o que interessa: ele mostra qual item falhou.

Os requisitos mínimos do Windows 11 incluem processador de 64 bits compatível, 4 GB de memória, 64 GB de armazenamento, UEFI compatível com Inicialização Segura e TPM 2.0 (Microsoft). Traduzindo os três últimos:

  • UEFI é o modo mais novo de o computador ligar. O contrário dele é o modo antigo, chamado “BIOS Herdado” (ou Legacy, ou CSM). O modo de ligar é escolhido no firmware, a tela de configuração da placa-mãe que abre antes do Windows e que muita gente chama de BIOS.
  • Inicialização Segura é um recurso que ajuda a impedir que programas maliciosos sejam carregados quando o computador liga (Microsoft).
  • TPM é um componente de segurança do computador.

Processador, TPM e Inicialização Segura/UEFI têm uma seção cada, logo abaixo. Se o que reprovou foi memória ou armazenamento, o caminho, neste artigo, é o ESU (passo 2).

Compatível? Faça o backup e atualize de graça

A atualização do Windows 10 Home ou Pro para a edição equivalente do Windows 11 é gratuita (Microsoft). Antes de começar, faça o backup dos seus arquivos num HD externo, num pendrive ou na nuvem. Com o Windows 11 instalado, você não precisa do ESU.

Processador na lista e TPM desligado: dá para ligar

Se o app reprovou só o TPM, confira antes de desistir: pode ser apenas uma opção desligada. A própria Microsoft diz que “A maioria das placas-mãe de PC de varejo usadas por pessoas que criam seu próprio PC, por exemplo, são fornecidas com o TPM desativado por padrão”. É o perfil do desktop montado peça por peça.

  1. Confira o TPM. Aperte Windows + R, digite tpm.msc e clique em OK. Se aparecer “TPM compatível não pode ser encontrado”, ele pode estar desligado. Se a janela abrir, olhe a “Versão da Especificação”: tem de ser 2.0 (Microsoft).
  2. Precaução com o BitLocker. O BitLocker, a criptografia de disco do Windows, usa o TPM (Microsoft). Se ele estiver ligado no seu PC, a precaução é anotar a chave de recuperação do BitLocker antes de mexer no firmware.
  3. Entre nas configurações do firmware. Vá em Configurações > Atualização e Segurança > Recuperação > Reiniciar agora. Quando o PC reiniciar, siga Solucionar problemas > Opções avançadas > Configurações de firmware UEFI > Reiniciar (Microsoft).
  4. Ligue a opção. O nome muda conforme o fabricante: Intel PTT, Tecnologia de Confiança da Plataforma Intel, AMD fTPM, AMD PSP fTPM, Dispositivo de Segurança ou Estado do TPM, entre outros (Microsoft). Ative, salve e reinicie. Depois, rode o app de novo.

O procedimento completo, com links para as instruções da Asus, da Dell, da HP e da Lenovo, está na página da Microsoft sobre ativar o TPM 2.0.

Inicialização Segura ou UEFI reprovada: não mexa sozinho

Segundo a Microsoft, o requisito é “apenas que o computador seja compatível com Inicialização Segura tendo UEFI/BIOS habilitado”. Então, quando esse item reprova, o PC está ligando no modo antigo, e não em UEFI. Com o Windows já instalado, a troca para UEFI anda junto com a conversão do disco. A ferramenta da Microsoft que faz essa conversão avisa que ela não pode ser desfeita e que, depois dela, o PC só volta a iniciar com o firmware trocado para UEFI (Microsoft).

Não é ajuste para fazer sozinho: fique no ESU (passo 2) ou peça ajuda a quem já fez isso.

Processador fora da lista: a saída é o ESU

Processador não se liga nem se desliga. Se o app diz que o seu não é compatível, confira o modelo nas listas da Microsoft: processadores Intel e processadores AMD. Na da Intel, os Core i3, i5 e i7 comuns começam na 8ª geração (Microsoft). Na da AMD, procure o seu modelo exato.

Fora da lista, o PC não recebe o Windows 11 pelo caminho oficial. A saída é o ESU, até 12/10/2027.

E forçar a instalação? Existem formas de instalar o Windows 11 em PC que não cumpre os requisitos. A Microsoft não recomenda e avisa que esses PCs podem não receber atualizações, nem as de segurança. Ela diz também que dano por falta de compatibilidade não é coberto pela garantia do fabricante e que aparece uma marca d’água na área de trabalho. Na prática, você troca um Windows 10 com correção garantida até 2027 pelo ESU por um Windows 11 sem garantia de correção.

Passo 2: não roda o Windows 11? Inscreva-se no ESU

O que o ESU exige

  • Windows 10 versão 22H2, nas edições Home, Pro, Pro Education ou Workstations;
  • a atualização mais recente do Windows instalada;
  • conta Microsoft de administrador para entrar no PC, que não pode ser conta de criança (Microsoft).

Se você entra no Windows com conta local, sem e-mail da Microsoft, o Windows pode pedir a conta Microsoft na hora da inscrição (Microsoft).

As três formas de entrar, e a que não custa nada

O ESU sai de graça se você fizer o backup das configurações do Windows na sua conta Microsoft. Se não quiser, as outras duas formas são resgatar 1.000 pontos do Microsoft Rewards ou fazer uma compra única de “$30 USD ou equivalente em moeda local mais impostos”. A licença vale para até 10 computadores (Microsoft).

Para se inscrever, vá em Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update. Se o PC cumprir os requisitos, aparece o link para o ESU. Clique em Inscrever-se agora e escolha a forma de entrar (Microsoft).

O botão “Inscrever-se agora” não aparece

O link só aparece quando o PC cumpre os requisitos da lista acima. Na prática, faça isto, nesta ordem:

  1. Confira a versão com o winver. Se não for 22H2, o seu caso é o do aviso de “fim do serviço”.
  2. Atualize tudo: no Windows Update, clique em Verificar se há atualizações, instale o que aparecer, reinicie quando pedir e volte à tela.

Desconfie de tutorial que manda editar o registro do Windows ou baixar programa para forçar a inscrição. O caminho que a Microsoft ensina é só o do Windows Update.

Já está inscrito? Não precisa fazer nada

A prorrogação vale sozinha para quem já entrou: “Se você já estiver inscrito, sua cobertura continuará automaticamente até essa data–nenhuma ação é necessária” (Microsoft). A data é 12/10/2027.

Passo 3: e se não fizer nada? O que continua atualizado e até quando

Há páginas que dizem que o Windows 10 não recebe mais nenhuma atualização da Microsoft, que o antivírus da Microsoft perdeu a eficácia ou que o Edge pode abandonar o sistema. As próprias empresas dizem outra coisa:

O quêAté quandoFonte
Correções de segurança do Windows 10Sem ESU: acabaram em 14/10/2025. Com ESU: até 12/10/2027Microsoft
Antivírus da Microsoft (Microsoft Defender): atualização das definições de vírusAté outubro de 2028Microsoft
Navegador Microsoft EdgePelo menos até outubro de 2028, no Windows 10 22H2, sem precisar do ESUMicrosoft
Microsoft 365 (Word, Excel e cia.)Correções de segurança até 10/10/2028. Recursos novos só até agosto de 2026, ou seja, já acabaramMicrosoft
Google ChromeFim do suporte no Windows 10: “Ainda não agendado”Google
Programa do Imposto de Renda (IRPF 2026)Pede “Windows 10 ou superior”. O de 2025 ainda aceitava o Windows 7Receita Federal

O limite da tabela: antivírus e navegador em dia não corrigem as falhas do próprio Windows 10. Isso só o ESU faz.

Sobre o IR: a tabela mostra o programa de 2026. O requisito do programa de 2027 só será conhecido quando a Receita publicá-lo, e hoje não dá para saber se ele ainda vai aceitar o Windows 10.

Então, preciso comprar outro computador?

  • O PC roda o Windows 11: não. Faça o backup e atualize, sem custo.
  • Não roda, mas está na 22H2 e entrou no ESU: não agora. O prazo para planejar a troca é 12/10/2027, quando acabam as correções de segurança do Windows 10.
  • O PC não sai do aviso “Seu dispositivo chegou ao fim do serviço”: tente, pela ordem, o assistente do Windows 10, a reinstalação com a mídia do Windows 10 e o técnico. Se nada resolver, o PC não chega à 22H2, não entra no ESU e fica sem correção de segurança. Aí a troca entra na conta, e a própria página da Microsoft sobre esse aviso tem uma seção chamada “Por que mais devo considerar um novo computador?”.

Para saber em qual dos três casos você está, faça duas coisas agora: digite winver para ver a versão e rode a Verificação de Integridade do PC.

Fontes